개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

GIL은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 쓰지 않으며, 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

• 홈페이지 상담 신청 접수 및 확인
• 견적 안내 및 상담을 위한 연락
• 실시간 상담 응대, 상담 내용 기록, 자주 묻는 질문과 자동 안내 개선
• 홈페이지 제작 의뢰 접수와 계약 이행: 계약금 · 잔금 입금 확인, 자료 준비 안내, 제작 진행 연락, 세금계산서 발급

제2조 처리하는 개인정보의 항목

GIL은 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보는 처리하지 않으며, 홈페이지에서 회원가입을 받지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 상담 신청 정보: 상담이 끝난 날부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.
• 실시간 상담 기록: 마지막 대화일부터 1년간 보관한 뒤 자동으로 파기합니다. 질문을 남기지 않은 빈 상담은 24시간 뒤 파기합니다.
• 제작 의뢰 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약과 대금 결제에 관한 기록으로 마지막 처리일부터 5년간 보관한 뒤 자동으로 파기합니다.
• 서버 접속 기록: 보안과 장애 대응을 위해 서버 운영 업체(아래 제6조)의 보관 기준에 따라 보관한 뒤 삭제됩니다.
• 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 법령에서 정한 기간까지 보관합니다.

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 그날부터 5일 이내에 파기합니다.
• 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이에 출력한 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

GIL은 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

GIL은 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

GIL은 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침을 통해 알려 드립니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

GIL은 홈페이지와 상담 서버를 일본에 있는 서버에 두어 운영합니다. 서비스 이용 계약의 체결과 이행을 위한 보관에 해당하여 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 처리방침에 다음 사항을 공개합니다.

국외 이전을 거부하는 방법: 상담 신청서 · 상담창 · 의뢰서를 이용하지 않으시면 개인정보가 국외 서버에 저장되지 않습니다. 이 경우 온라인 상담과 의뢰 접수를 이용하실 수 없습니다. 이미 보내신 정보는 제11조의 이메일로 삭제를 요청하실 수 있습니다. 접속 기록은 홈페이지 운영에 필요하여, 이를 거부하시려면 홈페이지 이용을 중단하셔야 합니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

• 정보주체는 GIL에 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
• 권리 행사는 아래 제11조의 이메일로 하실 수 있으며, GIL은 10일 이내에 조치하고 결과를 알려 드립니다.
• 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 권리를 행사하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 다른 법령에서 그 개인정보를 수집 대상으로 정하고 있는 경우에는 삭제를 요구하실 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리 정지 요구가 거절될 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 개인정보를 처리하는 사람을 최소한으로 정하고, 개인정보 보호 수칙을 지킵니다.
• 기술적 조치: 보안 인증서(SSL)로 정보를 암호화해서 주고받고, 관리 계정은 복잡한 비밀번호로 보호하며 접근 권한을 제한합니다. 상담 대화는 상담마다 따로 발급한 열쇠가 있어야 볼 수 있고, 상담 신청 내용은 암호화해 저장합니다. 상담 · 의뢰 기록을 보는 담당자 화면은 암호화된 비밀번호, 휴대폰 인증 숫자, 로그인 잠금으로 보호합니다.
• 물리적 조치: 개인정보가 담긴 서류나 저장 매체는 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다.

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

• GIL 홈페이지는 이용자를 추적하거나 광고에 쓰는 쿠키를 사용하지 않습니다.
• 상담창을 열면 이어서 상담할 수 있도록 상담 번호가 이용자의 브라우저에 저장됩니다. 상담이 끝나거나 브라우저 저장 공간을 지우면 사라지며, 이용자를 추적하는 데 쓰지 않습니다.
• 알림 창의 "오늘 하루 보지 않기"를 누르면 그 설정이 이용자의 브라우저에만 저장되며, GIL에 전송되지 않습니다.
• 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. (예: Chrome → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키) 쿠키 저장을 거부하면 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호책임자

GIL은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제12조 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받으시려면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청: (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

제13조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 2일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 적용일 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려 드립니다.